Politique de confidentialité
Ghanem Associés (38 rue de Berri, 75008 Paris, France) est responsable du traitement de vos données sur Entretien France. Nous collectons le minimum pour vous rendre le service, nous ne vendons jamais vos données et nous ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.
Ce que nous collectons
- Votre compte : adresse e-mail, pays, niveau d'études, formation visée, langue choisie.
- Vos documents et le texte qui en est extrait, ainsi que les remarques de la relecture.
- Vos entretiens : à l'oral, votre voix est transmise en direct à xAI pour la conversation ; nous ne gardons pas d'enregistrement audio, seulement la transcription écrite. À l'écrit, vos messages.
- Vos paiements : montant, date et statut. Votre numéro de carte est saisi chez Stripe, votre numéro de mobile money chez pawaPay : ni l'un ni l'autre ne nous parvient.
- Le lien personnel : qui vous a invité et qui vous avez invité. Quand quelqu'un ouvre le lien d'un étudiant, nous gardons une empreinte chiffrée de son adresse IP et de son navigateur, jamais l'adresse elle-même, pour compter les personnes différentes.
- Des données techniques : volume d'utilisation (pour les limites de compte) et journaux de sécurité.
- Des statistiques de visite anonymes (pages vues, pays, appareil) avec Umami, un outil que nous hébergeons nous-mêmes : sans cookie, sans adresse IP conservée, sans donnée personnelle.
Pourquoi, et sur quelle base
- Fournir le service que vous demandez (relecture, entretiens, bilans, parrainage) : exécution du contrat.
- Facturer et tenir la comptabilité : obligation légale.
- Prévenir la fraude et les abus, sécuriser le service : intérêt légitime.
Combien de temps
- Documents, texte extrait, remarques et transcriptions d'entretien : supprimés automatiquement 90 jours après leur dépôt, ou plus tôt si vous les retirez.
- Compte : jusqu'à ce que vous demandiez sa suppression.
- Pièces comptables liées à un paiement : 10 ans, comme l'exige la loi.
Qui traite vos données pour nous
| Prestataire | Rôle | Lieu |
|---|---|---|
| Hetzner Online | Hébergement du service et des fichiers | Allemagne (UE) |
| OpenRouter, et les fournisseurs de modèles auxquels il transmet (Anthropic, Google) | Lecture des documents scannés, relecture, entretien écrit, bilans | États-Unis |
| xAI | Entretien oral en temps réel (voix et transcription) | États-Unis |
| Brevo | Envoi des codes de connexion par e-mail | France (UE) |
| Stripe | Paiement par carte | Irlande (UE) et États-Unis |
| pawaPay, et l'opérateur de mobile money que vous choisissez | Paiement par mobile money (votre numéro de téléphone, le montant) | Estonie (UE), Royaume-Uni et votre pays |
Certains prestataires traitent les données hors de l'Union européenne, aux États-Unis. Ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur le cadre de protection des données UE-États-Unis lorsque le prestataire y adhère.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les faire corriger ou supprimer, en limiter l'usage, vous y opposer et les récupérer. Écrivez à [email protected]. Vous pouvez retirer un document à tout moment depuis votre dossier. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
Âge
Le service s'adresse aux personnes de 15 ans et plus.
Version 2026-10-18.2